27.11.2010 von admin.

Wer kennt sie nicht!? Wer nutzt sie nicht gerne!? Es geht um NOTEBOOKS.

Es geht darum, wie zufrieden zahlreiche Notebook-Nutzer mit dem SERVICE der Notebook-Hersteller sind!

Dazu gibt es eine Studie, die ganz aktuell das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) durchgeführt hat. Auftraggeber dieser Studie war der Nachrichtensender n-tv.

Diese Umfrage ist zu den folgenden, niederschmetternden Ergebnissen gekommen:

Nur 2 von 14 Herstellern bieten einen guten Service per Telefon, per E-Mail oder ganz allgemein im WWW.

Bei telefonischen Kundenanfragen ist oftmals mangelnde Kompetenz und fehlendes Wissen feststellbar. Dadurch sind diese Beratungen dann nicht tiefgründig, sondern oberflächlich.

Bei Kundenanfragen per E-Mail gab es berechtigte Unzufriedenheit aus dem Grund, dass Anfragen entweder gar nicht, sehr spät oder lediglich halbherzig und unvollständig beantwortet wurden/werden.

Den besten Notebook-Hersteller-Service gibt´s bei Samsung und Fujitsu. –> Beide erhielten die Bewertung “gut“. Danach folgt der Hersteller Sony. –> Die Bewertung hier: “befriedigend“.

Auf den weiteren Plätzen folgen die Notebook-Hersteller: HP, Toshiba, Medion, Dell, Apple, Asus, Wortmann, MSI. –> Auch hier lautet die Bewertung: “befriedigend“.

Danach folgen die Notebook-Hersteller: Acer, Lenovo und Packard Bell.–> Die Bewertung hier nur: “ausreichend“.

Quelle: bild.de

Siehe auch: zdnet.de/news

Siehe auch: newsticker.sueddeutsche.de

Siehe auch: pressebox.de

Siehe auch: notebookcheck.com

Siehe auch: macgadget.de/news

heinkas Anmerkung:

Ich finde, eine sehr interessante Studie, die zu interessanten Ergebnissen kommt! Ich glaube, es ist beschämend, welche Ergebnisse sich hier offenbaren. Das hat mit Kundenfreundlichkeit nur sehr wenig zu tun!

Jeder der ein neues Notebook besitzt und an irgendeiner Stelle nicht weiterkommt, der weiß es genau, was ich mit meinen Worten meine! –> So manches kann einen dann regelrecht an den Rand der Verzweifelung bringen…

Ein guter HERSTELLER-SERVICE, der sollte bei solchen recht kostenintensiven, also nicht ganz billigen und zudem sehr wichtigen technischen Geräten einfach eine Selbstverständlichkeit sein!! DAS wünschte ich mir… und mit Sicherheit nicht nur ICH!!

Update am 30.11.2010:

Sollten Sie mal ernsthafte Probleme mit Ihrem Notebook haben oder gar einen Notebook-Schaden, dann finden Sie mit großer Sicherheit über folgende Web-Plattform Hilfe: notebookretter.de!

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19.11.2010 von admin.

Eine aktuelle Umfrage des Branchenverbandes Bitkom sagt aus, dass in etwa jeder 3. Bundesbürger ab 14 Jahre die Weihnachtsgeschenke-Einkäufe per Internet erledigt!

Für diese repräsentative Umfrage befragte das Meinungsforschungsinstitut Aris 1000 Deutsche ab 14 Jahren.

Im Vergleich zum Vorjahr bedeuten die eingangs genannten Zahlen einen Anstieg um 57 %; das entspricht 22 Millionen Usern. Zu diesen 22 Millionen muss man noch 17 Millionen User hinzurechnen, die Interesse am Web-Shopping zeigen, jedoch noch unentschlossen sind.

Bei den weihnachtlichen Einkäufen gehören gemäß Aussage von Bitkom die folgenden Waren zu den TOP-Favoriten: Computerspiele, Smartphones, PCs, Flachbildfernseher und Digitalkameras.

Es sollen derzeit bereits 2,4 Millionen der WWW-Einkäufer Weihnachtsgeschenke über diesen modernen und bequemen Weg eingekauft haben.

Die Bitkom-Umfrage stellt weiterhin fest, dass es vor allem junge Menschen sind, die diesen Weg für weihnachtliche Geschenkeeinkäufe wählen:

So sind es 44 % der Altersgruppe zwischen 14 bis 29 Jahren, die Web-Shopping betreiben. Es sind 14 % in der Altersgruppe ab 65 Jahren, die ebenfalls gerne so einkaufen.

Auf die Geschlechter bezogen stellte Bitkom folgendes fest: Der Anteil der Web-Einkäufer bei den Frauen liegt bei 29 %; bei den Männern sollen es 33 % sein.

Quelle: sueddeutsche.de

heinkas Anmerkung:

Auch ich erledige Einkäufe, also nicht nur die weihnachtlichen, sehr gerne über´s Internet. Das ist eine recht einfache, schnelle und bequeme Art, das Notwendige zu besorgen. Es ist eher selten, dass man dabei eine Enttäuschung erlebt, so meine persönliche Erfahrung.

Ein paar meiner Domains zum Thema “Weihnachten”:

—> weisseweihnacht.com, weihnachtsmelancholie.de, internetshopping.tel

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7.4.2010 von admin.

Das Auktionshaus eBay hat für internationale Bestellungen einen iPad Store unter ipad.ebay.com gestartet.

In den USA gibt es das Apple iPad seit ein paar Tagen zu kaufen. Das Kaufinteresse an diesem neuartigen Computer-Tablet ist weltweit sehr groß.

Deshalb hat eBay.com für Interessenten unter ipad.ebay.com die Möglichkeit geschaffen, per Internet unkompliziert, bequem und schnell solch ein Gerät käuflich zu erwerben.

Über diesen eBay-iPad Store kann man ein iPad mit oder ohne 3G kaufen: Ein iPad mit WLAN ist in der Regel sofort lieferbar; bei einem iPad mit einer 3G-Ausrüstung kann es noch zu Wartezeiten kommen.

In ca. 3 Wochen dürfte das Apple iPad dann auch in Deutschland erhältlich sein. Wer also nicht “draufzahlen” möchte, der sollte sich noch ein wenig gedulden!

Quelle: www.m4gic.net

Ein paar zu dieser Thematik passende Domains aus meinem Bestand:

computertablets.de, computer-tablets.de, webtablets.org

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23.7.2009 von admin.

AMAZON & Schuhe - wie geht das denn!?

Das habe ich mich ernsthaft im ersten Moment gefragt, als ich die folgende Meldung heute gelesen habe, nämlich, dass der Konzern AMAZON tatsächlich in´s Schuhgeschäft einsteigt! Aber, es ist FAKT:

Das Internet-Kaufhaus Amazon erweitert seine Auswahl an Schuhen und Kleidung. Der weltgrößte Internet-Händler kaufte das Online-Schuhgeschäft Zappos. Die Transaktion soll im Herbst abgeschlossen werden.

Zappos hat im vergangenen Jahr rund eine Milliarde Dollar umgesetzt und ist für seinen aufmerksamen Kundenservice und kostenlosen Versand bekannt. Mehr als drei Millionen Schuhe sind im Angebot.

Amazon hat mit dem Verkauf von Büchern begonnen. Seit dem wurde das Angebot ständig erweitert und mit sehr großer Wahrscheinlichkeit wird das auch weiterhin so sein.

Quelle: welt.de

Siehe auch: teletrader.com

Siehe auch: wienerzeitung.at

Siehe auch: golem.de

Siehe auch: netzwoche.ch

Siehe auch: winfuture.de

heinka: Für mich konkret könnte das heißen, dass es in Kürze noch einen PP-AMAZON-SHOP mit Schuhen aller Art geben könnte!?

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30.5.2009 von admin.

Es gibt eine Studie der auf E-Commerce-Optimierung spezialisierten Agentur Web Arts AG aus Bad Homburg in Zusammenarbeit mit iBusiness.de!

Ziel dieser Studie war die Ermittlung der KonversationsRaten von 120 Online-Shops bundesweit aus den Bereichen: Health, Mode, Genussmittel, Medien, Möbel und Elektronik.

Aus dieser Studie sind die folgenden Ergebnisse hervorgegangen: In Online-Shops kaufen letztendlich nur ca. 3 Prozent der Besucher auch ein! Die restlichen 97 Prozent der Shop-Besucher schauen zwar, kaufen jedoch null Komma nichts ein!

Höchst zufrieden jedoch können alle Health-Shops sein, also alle Web-Apotheken- und virtuellen Drogerie- und Wellness-Shop-Betreiber: Diese Kategorie erzielt mit 5,8 Prozent (das ist fast doppelt so hoch wie der eigentliche Durchschnitt) die höchsten KonversationsRaten, d. h. hier gelingt es am besten, aus Besuchern auch Käufer zu machen!

Die Gründe für dieses gute Ergebnis der Health-Shops vermutet man in den folgenden Punkten:

• diese Shops positionieren sich klar,

• man führt regelmäßig Kundenbefragungen durch,

• diese Shops sind betreffs Wachstumsraten und Umsätzen sehr optimistisch,

• diese Branche hat noch großes, bisher unausgeschöpftes Potential, da dieser Online-Handel sich noch in einer AufwärtsTrend-Entwicklung befindet.

Die von der Agentur Web Arts AG und iBusiness.de durchgeführte Studie liefert sehr detaillierte Ergebnisse für jede der untersuchten Branchen. Man erfährt daraus aber auch, wie sich Unternehmen positionieren sollten und ihren individuellen Web-Auftritt gestalten müssen, um hohe KonversionsRaten zu erzielen.

DirektLink: ibusiness.de

Quelle: fair-news.de

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26.3.2009 von admin.

Media Markt und Saturn entdecken (erneut) das World Wide Web! Noch Ende diesen Jahres sollen Online-Shops der Elektronikhandelsketten in Österreich und den Niederlanden, später auch in Deutschland, an den Start gehen.

Ein Strategiewechsel in Richtung Internet wurde angekündigt! Man hat nun auch dort erkannt, ohne das WWW geht heutzutage gar nichts mehr!

Es ist davon auszugehen, dass man in Kürze die gesamte Produktpalette von Media Markt und Saturn zusätzlich zum stationären Markt auch im World Wide Web finden und kaufen kann.

heinka: Ich glaube, darauf freuen wir uns doch!!! Ich zumindest, gehe im Media Markt sehr gerne einkaufen, ob nun stationär oder per WWW, das ist mir gleich! Wobei ich glaube, dass mir die letztere Variante noch mehr zusagt! Ich werde dann mit Sicherheit sehr oft im Online-Shop vorbeischauen! Einfach, weil´s unglaublich bequem ist und zu jeder Zeit möglich sein wird! Und genau das, das ist gut so!

DirektLinks:

Media-Saturn

Metro Group

Quelle: meedia.de

Siehe auch: telecom-handel.de

Siehe auch: internetworld.de

Siehe auch: wer-kauft-wen.de

Siehe auch: onetoone.de

Siehe auch: golem.de

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26.3.2009 von admin.

Die Media-Saturn-Holding wird in 2010 den ersten Media Markt in China eröffnen! Die Metro-Gruppe hat in China bereits 38 Supermärkte!

Der Handelskonzern Metro und die chinesische Foxconn Technology Group haben vereinbart, ein Joint-Ventures zu gründen. Das soll die Basis dafür bilden, in China expandieren zu können. Media Markt ist die Elektronik-Fachhandelssparte von Metro.

Die Metro Group gehört zu den größten Handelskonzernen und hat weltweit 290.000 Mitarbeiter. Der Umsatz stieg 2008 gegenüber dem Vorjahr um 6,1 Prozent auf 68 Milliarden Euro. In China soll der erste Media Markt 2010 in Shanghai eröffnet werden. Auch der Firmensitz des Joint Ventures wird sich dann dort befinden.

China hat die am schnellsten wachsende Volkswirtschaft der Welt. Deshalb verspricht sich Metro vom weiteren unmittelbaren Einstieg in den chinesischen Markt zukünftig sehr viel!

Quelle: german.china.org.cn

Siehe auch: gfw.de

Siehe auch: faz.net

Siehe auch: nachrichten.rp-online.de

Siehe auch: kurier.at

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11.3.2009 von admin.

heinka: Man geht zum Discounter und kauft gleich das Fahrzeug mit, mit dem man dann seine Einkäufe nach Hause transportieren kann!? Genau, das ist jetzt möglich; Lidl macht´s möglich!

Bitte, lesen Sie die folgende Meldung, die ich heute in den News gefunden habe:

“Die Discount-Kette Lidl bietet über ihr Online-Shopping-Portal zwei Kleinwagen zum Kauf. Laut Angaben des Unternehmens sollen die Modelle Opel Corsa und Volkswagen Cross Polo deutlich unter der vom Hersteller angegebenen Preisempfehlung verkauft werden.

Die Autos werden in Zusammenarbeit mit dem Autohändler ATG-Automobile angeboten. Lidl gibt einen Preisvorteil von rund 25 Prozent gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung der Hersteller an. Demnach soll der Opel Corsa rund 11.000 Euro, der VW Cross Polo knapp 14.000 Euro kosten.”

Quelle: chip.de

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9.3.2009 von admin.

Na, das klingt doch gut: Parfüms aus dem WWW sind um einiges preiswerter als wenn man sie im herkömmlichen Ladengeschäft erwirbt!

Wenn man sich ein neues Parfüm zulegen möchte, dann sollte man im Internet auf ShoppingTour gehen! Bis zu 22 Prozent kann man dabei sparen!

Das Online-Shopping-Center www.gimahhot.de hat die Düfte-Preise mit folgendem Ergebnis unter die Lupe genommen: Verbraucher können beim WWW-Kauf trotz Versandgebühren bis zu 17 Euro sparen.

Dabei sparen Frauen vor allem beim Online-Angebot der neuen Kenzo-Düfte “Eaux de Fleurs”, Männer beim Kauf von “Davidoff Adventure Amazonia”.

Weiteres Ergebnis der Analyse: Kauft man bei einem Onlineanbieter, der Versandkosten verlangt, lohnt sich der Parfümkauf besonders bei größeren Flakons ab 50 ml, weil bei den höheren Preislagen die Versandkosten entfallen.

Die Gesamt-Analyse findet man hier: http://blog.gimahhot.de/parfums-im-internet-deutlich-guenstiger/

Quelle: presseportal.de

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1.3.2009 von admin.

Ebay-Deutschland wird heute 10 Jahre alt! HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH!

Anfang 1999 hatten zwei Berliner Studenten eine Diplomarbeit über erfolgreiche US-Gründerfirmen abgeschlossen. Ebay hatte die beiden dabei so beeindruckt, dass Max Finger und Oliver Samwer mit vier weiteren Freunden beschlossen, die Idee nach Deutschland zu bringen.

Am 1. März 1999 gründeten die Kreuzberger Alando.de. Auf dieser Plattform der Berliner konnte man 4.000 Produkten kaufen. Nach nur drei Monaten hatten sich 50.000 Mitglieder bei Alando.de angemeldet. Kurz danach verkauften die Berliner ihre Firma an Ebay - für unglaubliche 43 Millionen Dollar.

Heute hat die Auktions-Plattform Ebay über 14,5 Millionen deutsche Mitglieder. Durchschnittlich stehen bis zu 28 Millionen Produkte zum Verkauf.

Quelle: 1und1.de

Sehr interessante Infos dazu siehe hier: maerkischeallgemeine.de

Oder hier: netzeitung.de

Oder hier: chip.de

Sehr ausführlich auch hier: welt.de

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